| ♥ 0 | Boa tarde, Após ter sido tualizado o ERP Primavera, em meados de outubro, foi agora a primeira exportação de SAF-T depois da atualização e está com o erro: O campo obrigatório CustumerID encontra-se em falta no documento FT FA.2025/441
O cliente questionou a AT e responderam que não houve alteração na estrutura do ficheiro. Em períodos anteriores, segundo o cliente: costumamos colocar ou um ponto, ou um travessão, mas o campo nunca vai vazio. Podem validar se houve mudança no ERP e que agora obrigue mesmo a ter preenchido? Caso prático:
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| Private answer Mas recomendam, porque foi alterado o comportamento do ERP, certo? A At não mudou a estrutura do magnético, sempre aceitou os ficheiros do cliente, e foi após atualização de versão Primavera, em que o ficheiro gerado não crias as entradas referentes ao CustumerID. Se não foi por imposição legal/fiscal, onde está a documentação que sustenta esta alteração funcional? Conseguem partilhar mais informação, para assim também poder fazer a recomendação que indicam?
Obg! Marked as spam | |
| Private answer Verifica-se que a entidade está com o número de contribuinte com um caractere inválido, o que não deveria acontecer. Recomenda-se a utilização do código da entidade nestes casos, para evitar este tipo de situação. Marked as spam |