| ♥ 0 | Boa Tarde, tenho um cliente com Primavera v10 numa cloud própria. Acedem a todas as aplicações por remote APP. Pretendem agora efetuar a mesma forma de acesso e utilizar o POS. Acontece que as impressoras neste tipo de acesso ficam com nome acrescentado de (redirected xx). Desta forma, com a configuração da impressora no POS sem esse nome o programa indica que não consegue encontrar a impresssora. Não é possível adicionar esse texto (redirecte xx) na tabela das impressoras no ERP por limite de caracteres. Mesmo que fosse posível o xx referente ao m número atribuido pelo windows altera sempre que se efetua novo acesso. Se numa impressão de outro report no ERP selecionar a tal impressora de talões, o programa consegue imprimir, ou seja não se trata de uma situção de drivers ou instalação incorreta. Alguem nesta situação? Como conseguiram ultrapassar? Marked as spam |
| Private answer Como referiu o Armando, em termos de Primavera a configuração em local e em TS é a mesma, o nome da impressora de POS tem que coincidir com o que está no ERP e esqueça o redirect. Podem estar a faltar politicas de grupo no servidor como está no anexo. Se ainda assim não funcionar corretamente, então o ideal será contactar o suporte, mas pela minha experiencia o problema não é do ERP. Marked as spam Comments Boa tarde Chegou a encontrar solução para isto? Tenho o mesmo problema e nao encontro solução, embora tenha outros postos a funcionar corretamente | |
| Private answer Boa Tarde Armando. Muito obrigado pela sua resposta. Efetivamente já noto que o talão já é enviado para a impressora (vejo a lista de impressões a enviar o ficherio para a impressora e não fica pendente). Contudo a mesma não imprime o talão. Se enviar um outro report qualquer (impressão em A4) através de RDP é impresso sem problema. Já o talão ou mesmo mapas/talões de exploração no POS (análise de vendas, etc) não são impressos. Como Primavera instalado na própria máquina cliente a impressora funciona sem problemas. Contudo claro, neste clietne com cloud a ideia será não ter instalações em postos. Alguma sugestão? Mais uma vez, obrigado. Marked as spam | |
| Private answer A única configuração que é necessário fazer é colocar o nome da impressora que se encontra registada no windows do posto que acede, nas definições da impressora. Marked as spam |