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Pssst! e Tlim | Erro ao comunicar Séries   

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Ao fazer a comunicação de séries no Pssst! e Tlim está a ocorrer a seguinte mensagem de erro:

Ao comunicar série no Psst: ERRO Project-Id-Version: PeT | Report-Msgid-Bugs-to: …

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Pssst!/Tlim
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Criado há 2 anos e 3 meses armandogonalves
armandogonalves Most Valuable Professional
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Esta mensagem ocorre por 3 motivos:

  1. A data de inicio da serie é anterior á data atual. O contorno passar por colocar a data atual no inicio da serie.
  2. Existem dois documentos com o mesmo tipo fiscal e mesma serie associada. O contorno passar por colocar outro código de serie para o segundo documento.
  3. O cliente tem o Windows 7. O contorno passa por passar a pasta de instalação para uma máquina com Windows 10 Pex, comunicar as series e depois colocar os códigos manualmente na máquina com Windows 7.

 

Para os dois primeiros pontos foi registada a anomalia 69060, foi melhorada a mensagem de erro para que o utilizador perceba o que está errado.

As builds já foram  publicadas para o TLIM, Pssst e JasminPOS, versão 10.0001.3292

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Criado há 2 anos e 3 meses ruinunes
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ruinunes Most Valuable Professional
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    Boa tarde,

    O erro ocorre quando a data de inicio da serie é inferior á data atual.

    A mensagem da aplicação vai ser corrigida para que o utilizador seja informado corretamente.

    Exemplo:

     

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    Criado há 2 anos e 3 meses ruinunes
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    ruinunes Most Valuable Professional
      Comments
      Bom Ano, Rui Mesmo com data igual ou superir a data atual continua o mesmo erro
      2 anos e 3 meses
      josramos
        Pode confirmar por favor qual é o sistema operativo do cliente?
        2 anos e 3 meses
        ruinunes
          Mesmo com a data atual o erro permaneçe Windows 7 Pro
          2 anos e 3 meses
          davidsantos
            No Windows 7 não vai conseguir comunicar series com a AT, o sistema operativa não suporte este tipo de comunicação.
            2 anos e 3 meses
            ruinunes
              Bom dia Neste momento tenho um posto em que ocorre o erro indicado, no mesmo cliente tem postos com win7 a funcionar perfeitamente.
              2 anos e 3 meses
              davidsantos
                Em todas as máquinas que validei com o Windows 7, nenhuma delas conseguiu comunicar as series. Se copiar a pasta de instalação desse posto para uma máquina com o Windows 10 (por exemplo), poderá confirmar que já consegue comunicar as serie,
                2 anos e 3 meses
                ruinunes
                  1
                  Private answer

                  Deu-me esse erro num cliente. Tinha 2 documentos iguais: FS-Fatura Simplificada e ambos com a série configurada T01.

                  Alterei num dos documentos para serie T02 e fui novamente verificar e já comunicou corretamente ambos os documentos

                  Parece acontecer porque o Pssst/Tlim está a tentar comunicar uma série para mais que um documento, o que não é possivel, pelo que não consegue retornar o código da Série.

                   

                   

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                  Criado há 2 anos e 3 meses josduarte
                  josduarte Iniciante
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                    Informo que estamos a analisar a causa desta situação. Logo que haja mais informações atualizamos a informação.

                    Nota: Esta situação não acontece em todos os clientes. Esta situação ocorre apenas em alguns casos.

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                    Criado há 2 anos e 3 meses armandogonalves
                    armandogonalves Most Valuable Professional