falhou ao assinar documento pdf   

olá,

também nos aconteceu em alguns clientes, e seguimos as indicações da YET e em todos os casos ficou a funcionar.

“Foi verificada na semana passada uma indisponibilidade no serviço com a Multicert que originou dificuldades com o LOGIN e SAD do vosso certificado. Temos a informação de que a dificuldade já se encontra ultrapassada.

No entanto e para que consigam enviar os documentos em questão será necessário executarem os procedimentos de renovação do vosso certificado no nosso Portal.

Para renovar devem:

1. Aceder a https://edge.yetspace.com/Edge/ (utilizar as credencias que lhe foram fornecidas no momento da atualização);
2. Selecionar a opção “Certificados Digitais”;
3. Efetuar o login no Portal da Multicert;
4. “Enviar OTP”;
5. Irá receber uma mensagem e deve introduzir o código que recebeu;
6. 6.Finalizar a opção.

Após executarem devem reenviar o documento em erro.”

espero que tenha ajudado.