Subscrever Cegid Docs   

Consegui restabelecer a ligação iniciando sessão no Administrador com o mesmo utilizador que havia efetuado a ligação inicial.
Ambos os Utilizadores eram Super Administrador.

Boa tarde Armando,

Obrigado pela resposta, mas já havia tentado esses passos sem sucesso.

Ao tentar remover dá o erro:

Não existe uma ligação ativa a uma subscrição do Cegid Docs.

Ao tentar atualizar dá o erro:

O processo de subscrição do Cegid Docs não está concluído. Verifique que preencheu os campos [Área de Trabalho], [Organização], [Instância] e [ID do Pedido].

Atendendo à mensagem apresentada, está a tentar fazer um pedido que já existe. Nesse caso, sugerimos que em vez de efetuar o pedido só tem de atualizar o estado.

Como alternativa pode remover o pedido que existe atualmente e fazer novo pedido.