Erro evento na comunicação faturas por webservices   

Temos um cliente que deixou de conseguir comunicar as faturas e docs de venda por webservices de forma automatica. Os documentos aparecem nas transações electronicas mas não enviam automatico, sendo necessário efetuar o procedimento manual.

A questão é que estava a funcionar corretamente até Fevereiro deste ano.

Todas as configurações estão corretas

Verificamos que no event viewer temos o seguinte erro:

System.Exception: Erro ao executar o serviço PRIMAVERA Electronic Data Interchange v10.00. —> System.NullReferenceException: A referência de objecto não foi definida como uma instância de um objecto.
em Primavera.EDI100.Service.EDIScheduler.ExecuteService()
em Primavera.WindowsService.Service.ErpWindowsService100.TimerElapsed(Object sender, ElapsedEventArgs e)
— Fim do rastreio da pilha de excepção interna —

Alguem pode dar uma ajuda?