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Impressora – RDP – Não corta   

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Boas,
Tenho uma situação num cliente, que a impressora não corta nem manda abrir a gaveta por RDP.
Tem algum sugestão?
Cmps

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Criado há 1 ano e 7 meses adelinofagundes
adelinofagundes Responsiveness Member
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Boa tarde Adelino,

 

valide se tem as configurações da impressora corretamente parametrizadas no ERP:

 

Estas configurações variam de marca para marca e modelo para modelo.

Alguns exemplos encontram-se no seguinte link: https://www.primaverabss.com/pkb/Homepage-Detalhes%20artigo.aspx?KBCategoryID=ba47915a-39a0-40f0-9eb7-cce79018cb46&KBItemID=78d89e06-fe91-46a7-b1a3-80c27b347690

 

Note ainda que os drivers da impressora devem ser os mesmos tanto do lado do servidor como do posto.

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Criado há 1 ano e 7 meses nunotom-2
nunotom-2 Loyal Contributor