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Erro ao pesquisar atualizações no Data Update   

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Ao tentar pesquisar atualizações no data update surge a mensagem abaixo. Alguém já se deparou com esta situação?

Obrigado

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ERP v10
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Criado há 11 meses e 2 semanas antniomoura
a
antniomoura Iniciante
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Verifique se o serviço do BOT está a ser executado e repare a instalação do módulo PBT como administrador.

Depois valide se as tabelas já são atualizadas com sucesso.

 

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Criado há 11 meses e 1 semana ruinunes
r
ruinunes Most Valuable Professional
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    Boa tarde Rui, Os passos que descreve já foram efetuados mas a dificuldade mantém-se.
    11 meses e 1 semana
    antniomoura
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      O script de SQL enviado pelo suporte, não faz sentido quando estamos a falar de + 100 empresas num gabinete de contabilidade isto dever de funcionar.
      E pelos vistos como esta a acontecer a muita gente dá para entender que o problema não reside no utilizador do software.

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      Criado há 11 meses e 1 semana jooribeiro
      j
      jooribeiro Loyal Contributor
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        Private answer

        Também já me aconteceu. Chega a 60% e dá essa mensagem. Acabei por resolver com script de SQL enviado pelo suporte para assim ter as novas tabelas de IRS.

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        Criado há 11 meses e 2 semanas edgarsantos
        edgarsantos Responsiveness Member
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          Boa tarde Edgar, Sim também acabei por atualizar as tabelas via SQL. A questão é que para novas atualizações via data update o erro vai continuar a surgir.
          11 meses e 2 semanas
          antniomoura
            O script de SQL enviado pelo suporte, não faz sentido quando estamos a falar de + 100 empresas num gabinete de contabilidade isto dever de funcionar. E pelos vistos como esta a acontecer a muita gente dá para entender que o problema não reside no utilizador do software.
            11 meses e 1 semana
            jooribeiro