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Erro code 400 ‘BadRequest’. DispatchRegistrationFailed   

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Boa tarde,

Temos um cliente com a versão Starter Easy com o seguinte erro ao tentar lançar guias de transporte.

REST service returned unexpected status code 400 ‘BadRequest’. DispatchRegistrationFailed – REST service returned unexpected status code 400 ‘BadRequest’.
DispatchRegistrationFailed – 33 – O serviço da Autoridade Tributária encontrou uma exceção: Falha comunicacao com Servidor de Autenticacao (500).

Este erro começou a dar depois do cliente ter sido atualizado e a palavra-passe está correta.

Alguém pode ajudar?

Obrigada!

 

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Starter Easy
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Criado há 1 ano e 6 meses sarapereira
sarapereira Responsiveness Member
1 answers
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Boa tarde,

Verificar se as credenciais no Administrador relativamente à AT estão corretas. (No site das finanças verificar se no utilizador em questão têm o visto para comunicar as guias)

Verificar também se na ficha do cliente em "Dados Fiscais" têm o pisco em "Atividade Empresarial".

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Criado há 1 ano e 6 meses ruilopes
r
ruilopes Loyal Contributor
    Comments
    Boa tarde, Já verificamos essas situações, já colocamos novamente as passes no Administrador e o erro mantém-se. Este cliente sempre conseguiu lançar guias, só depois da atualização é que deixou de conseguir.
    1 ano e 6 meses
    sarapereira
      Experimenta meter o utilizador, neste caso deve ser o contribuinte e depois /1
      1 ano e 6 meses
      ruilopes