| ♥ 0 | Boa tarde,
Temos um cliente que tem o assistente ECHO inativo e que não pretende ativá-lo. Quando vai fazer a contabilização de documentos, desde a última atualização, que sempre que integra um documento a grelha do lado direito que tem os templates passa para os anexos e não torna a mostrar os templates, obrigando que tenham sempre de atualizar a janela.
Sabem como podemos contornar a situação?
Obrigada. Cpts, Catarina Furtado Marked as spam |
3 answers
| Private answer Verifique se resolve o seguinte: No separador Templates, com recurso ao botão direito do rato, deverá validar as opções de formatação e validar as seguintes opções de Visibility. Depois deste ajuste deverá ser observado o comportamento esperado.
Aconteceu-me algo semelhante e tive de abrir ticket. Marked as spam | |
| Private answer Boa tarde,
Sim passam, depois de fechar o menu de contabilização e voltar a abrir. Também já foi feito esse teste e não resolve...
Mas obrigada pela resposta.
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| Private answer Boa tarde Se carregar no botão anexo e voltar a desativar o botao anexos passam a aparecer os templates. Marked as spam |
