Erro ficheiro SAFT   

Boa tarde João,

experimente após a execução da SP em anexo. Supostamente é um problema já resolvido nas novas versões.

PS: Teste primeiro numa clone.

Para resolver este tipo de erro relacionado com o campo "CustomerID", recomenda-se realizar as seguintes validações e ações:

• Valide no início do ficheiro SAFT (secção onde constam os dados de todos os clientes) se o cliente em questão está devidamente listado. Em alguns casos, o ERP pode não estar a considerar todos os clientes, mesmo que existam documentos associados a eles.
• Se o cliente não aparecer na lista inicial, revise o preenchimento da ficha do cliente no ERP e confirme se está completa e corretamente configurada.

Observação relevante mencionada na comunidade:

• Os problemas no SAFT relacionados com "CustomerID" podem ser causados pela presença de documentos associados a clientes que não foram corretamente sincronizados na exportação da data em questão. Confirme também a existência de alguma anulação ou movimento específico que possa afetar o ficheiro.

Se o erro persistir mesmo após estas validações, pode ser necessário abrir um ticket de suporte técnico junto à equipa de Cegid Primavera para análise detalhada.

Nota: No contexto atual, não existem outras instruções específicas que ajudem a resolver diretamente um erro idêntico ao descrito no seu caso.

Esta resposta foi gerada por inteligência artificial com base na informação disponível e pode não refletir todas as especificidades do seu caso.

Ajude-nos a melhorar esta funcionalidade:

• Se a resposta corresponde à sua questão, assinale-a com "Mark as best answer".
• Se a resposta estiver incorreta, dê-lhe um voto negativo e aguarde a resposta da comunidade.