| ♥ 0 | Boa tarde, Um cliente reportou-nos que ao criar um cliente no ERP usando o registo que apresenta os dados públicos das empresas, os dados apresentados não estavam atualizados conforme o VIES e os dados fornecidos pela empresa. Segundo a empresa a criar estavam bastante desatualizados. Esses dados são obtidos a partir de que plataforma? Não deveriam estar atualizados?
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| Private answer Boa tarde, Os dados públicos disponibilizados no momento da criação de entidades são obtidos através da integração com a Informa D&B, conforme descrito na documentação oficial: https://helpcenter.ila.cegid.com/v10/apps-integracoes/informa-db/ Esta informação é fornecida por uma entidade externa e a sua atualização depende dos processos de recolha e atualização realizados pela própria Informa D&B. Por esse motivo, poderão existir situações em que os dados apresentados não reflitam imediatamente alterações recentes que já estejam visíveis noutras fontes, como o VIES ou informação comunicada diretamente pela empresa. Sempre que sejam identificadas divergências, os dados podem ser corrigidos manualmente no ERP e, caso se justifique, poderá ser efetuada uma validação junto da Informa D&B relativamente à informação que têm registada para essa empresa. Cumprimentos, Marked as spam |