Boa tarde,
O erro na reimpressão de muitos documentos está relacionado com limitações do Crystal Reports, que é utilizado pelo Cegid Primavera para processamento de relatórios. Mesmo após alterar as configurações no regedit, como o valor do atributo PrintJobLimit, o problema pode persistir devido a outros fatores, como limites de memória do sistema ou configurações adicionais que precisam ser ajustadas.
Para resolver o problema, siga os passos abaixo:
- Certifique-se de que todas as entradas do regedit relacionadas ao PrintJobLimit foram alteradas corretamente. Os valores recomendados são:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\SAP BusinessObjects\Crystal Reports for .NET Framework4.0\Report Application Server\Server =>9999
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\SAP BusinessObjects\Crystal Reports for .NET Framework4.0\Report Application Server\InprocServer =>9999
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\SAP BusinessObjects\Crystal Reports for .NET Framework4.0\Report Application Server\Server =>9999
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\SAP BusinessObjects\Crystal Reports for .NET Framework4.0\Report Application Server\InprocServer =>9999
- Se as impressões forem feitas com pré-visualização, é necessário aumentar os limites de GDI do Windows. Altere os seguintes valores no regedit:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\GDIProcessHandleQuota =>65000
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\USERProcessHandleQuota =>18000
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\GDIProcessHandleQuota =>65000
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\USERProcessHandleQuota =>18000
- Reinicie o sistema após realizar as alterações acima.
- Se o problema persistir, considere dividir a reimpressão em lotes menores (por exemplo,100 documentos por vez) para evitar sobrecarga de memória.
- Certifique-se de que o sistema operacional e o Cegid Primavera estão atualizados para a última versão disponível.
Se mesmo após essas alterações o erro continuar, pode ser necessário verificar o ambiente de trabalho do cliente, como memória RAM disponível, espaço em disco e configurações de rede.
Espero que estas instruções ajudem a resolver o problema.
Esta resposta foi gerada pelo Cegid Pulse, com base na base na informação disponível em histórico.
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