| ♥ 0 | Boa tarde, Alguns clientes queixam-se que ao importar documentos do efatura (COMPRAS), alguns ficam com a contabilização em branco, não havendo nenhum template que descodifique o lançamento. Após análise mais detalhada, verifica-se que de facto alguns documentos estão a entrar no PAA, sem incidência.
Se se aceder ao separador linhasdoc e resumo de IVA também não tem nada preenchido, enquanto os restantes documentos estes separadores estão preenchidos. Tenho já vários clientes com esta situação. Alguém mais com este problema? Obrigada Marked as spam |
| Private answer Boa tarde, Estamos com o mesmo problema! Reprocessar a importação ajuda, mas em empresas com arquivo digital não está a resolver. Trata-se de alguma anomalia? Marked as spam Comments eu parece-me que sim, instalei a versão 1481 ontem em dois clientes para testarem e ainda não voltaram a queixar-se...
Penso que devia ser alguma anomalia, mas procurei nas anomalias e não vejo nenhum artigo sobre o tema... | |
| Private answer Após atualizar o PAA para a versão 1481, a situação ficou resolvida, pelo menos parece-me... Mas e facto os clientes voltaram a fazer a importação....às tantas o que resolveu não foi a atualização mas sim a reimportação...
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| Private answer Bom dia, Desde ontem que tenho varias clientes a queixar desta situaçao. A forma que eu arranjei de contornar foi fazendo o reprocesssar da importaçao. Mas isto nao é nada pratico. Aguardamos informaçoes.
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