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Impressão de documentos   

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Boa tarde,

Identificámos uma inconformidade no sistema após a alteração da designação social da empresa: ao reimprimir faturas emitidas em data anterior a essa alteração, o documento passa a apresentar a nova designação.

Do ponto de vista fiscal e documental, esta informação não está correta, uma vez que à data da emissão original da fatura a nova designação ainda não existia. A reimpressão de um documento histórico deve manter rigorosamente os dados vigentes no momento da sua emissão.

Como resolver esta questão?

 

Melhores cumprimentos

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Primavera
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Criado há 19 horas e 35 minutos ricardocardoso
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ricardocardoso Ricardo Cardoso Responsiveness Member
2 answers
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Boa tarde

O ideal seria que aquando da impressão de um documento ele fosse guardado em pdf como são guardados os recibos de vencimento mas não é isso que acontece.

Os mapas usam formulas para os dados da empresa e carregam a informação que lá esta na hora da impressão.

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Criado há 18 horas e 43 minutos davidsantos
d
davidsantos David Santos Most Valuable Professional
    Comments
    Bom dia, Mas ao imprimir uma fatura antiga com a designação nova da empresa emissora do documento, penso que é um incumprimento legal por parte do sistema, porque deve ser garantido que, por exemplo, a impressão de uma 2º via deva ser igual à original, o que neste caso não acontece. Obrigado
    2 horas e 16 minutos
    ricardocardoso
      -1
      Private answer

      Boa tarde,

      Este comportamento ocorre porque os mapas de impressão no Cegid Primavera utilizam os dados atuais da ficha da entidade (cliente ou empresa) no momento da reimpressão, e não os dados históricos gravados no cabeçalho do documento. Para garantir que a reimpressão de documentos históricos mantenha os dados vigentes à data da emissão original, siga os passos abaixo:

      • Valide os dados no cabeçalho do documento, no separador correspondente (ex.: "Fatura"). Este é o local onde os mapas de impressão devem buscar os dados da entidade.
      • Certifique-se de que os dados históricos estão corretamente gravados no cabeçalho do documento. Caso tenha atualizado a ficha da entidade após a emissão do documento, os dados históricos podem ter sido sobrescritos.
      • Se necessário, ajuste manualmente os dados no cabeçalho do documento antes de proceder à reimpressão.

      Este procedimento garante que os dados apresentados na reimpressão correspondam aos vigentes no momento da emissão original, cumprindo os requisitos fiscais e documentais.

      Espero que esta solução seja útil.

      Melhores cumprimentos,

      Esta resposta foi gerada pelo Cegid Pulse, com base na base na informação disponível em histórico.
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      Criado há 19 horas e 34 minutos cegidpulse
      cegidpulse Cegid Pulse Most Valuable Professional