Para ultrapassar a situação em que o Cegid Primavera não reflete o centro de custo em lançamentos com a mesma conta a débito e a crédito, é necessário verificar e ajustar as configurações de integração e reflexões analíticas. Seguem os passos recomendados:
1. **Configuração de Reflexões na Contabilidade**:
- Certifique-se de que a conta utilizada está configurada corretamente no Plano de Contas com o centro de custo associado.
- Verifique se a opção de reflexões analíticas está ativa para essa conta.
2. **Utilização de Tokens na Integração**:
- Confirme se está a utilizar o token correto na configuração de integração para centros de custo. O token "Z" deve ser utilizado na coluna dos centros de custo.
- Certifique-se de que a opção de utilizar reflexões definidas na contabilidade para os centros de custo está inativa, caso contrário, pode interferir no comportamento esperado.
3. **Chave de Repartição**:
- Caso o centro de custo não seja refletido automaticamente, pode ser necessário definir uma chave de repartição na ficha da conta. Esta chave permite que o sistema distribua os valores corretamente entre os centros de custo.
4. **Validação de Configuração no Administrador**:
- Aceda ao Administrador e valide as configurações de repartição analítica. Certifique-se de que estão ajustadas para refletir os centros de custo tanto a débito como a crédito.
5. **Testes e Ajustes**:
- Após realizar as alterações, teste o lançamento novamente para verificar se o centro de custo é refletido corretamente.
Se, após seguir estas etapas, o problema persistir, pode ser necessário abrir um ticket de suporte para análise detalhada da base de dados e configurações específicas do cliente.
**Nota**: Em casos semelhantes, foi identificado que o comportamento do ERP pode depender das configurações específicas de reflexões analíticas e da ficha do funcionário ou conta. Certifique-se de que todas as parametrizações estão alinhadas com o comportamento esperado.
**Esta resposta foi gerada pelo Cegid Pulse, com base na base na informação disponível em histórico.**
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