Boa tarde,
Os números rasurados nas fórmulas do Office Extensions podem indicar que os valores apresentados estão a ser considerados inválidos ou que há algum problema na ligação entre o Excel e o módulo do Office Extensions. Este comportamento pode ocorrer devido a várias razões, como:
- Problemas com a configuração ou ativação dos suplementos do Office Extensions no Excel.
- Erro na fórmula utilizada, como parâmetros incorretos ou células não reconhecidas.
- Atualizações recentes do Windows ou do Office que podem ter afetado o funcionamento do suplemento.
- Licença ou módulo necessário não associado à empresa no Administrador do Cegid Primavera.
Recomenda-se seguir os passos abaixo para tentar resolver o problema:
- Verificar se o módulo necessário para a fórmula está instalado e ativo no Administrador do Cegid Primavera.
- Certificar-se de que os suplementos do Office Extensions estão ativos nas configurações do Excel.
- Reparar a instalação do Office Extensions e garantir que o Registration Tool foi executado com privilégios de administrador.
- Rever as chaves de registo no Windows, especialmente os valores de LoadBehavior e ADXStartMode, que devem estar configurados como "3" e "NORMAL", respetivamente.
- Garantir que as células utilizadas nas fórmulas têm nomes definidos, pois fórmulas com referências diretas como "Folha!Célula" podem causar erros.
- Se o problema persistir, verificar se houve atualizações recentes do Windows ou do Office que possam ter causado incompatibilidades e, se necessário, desinstalar essas atualizações.
Se mesmo após estas verificações o problema continuar, pode ser necessário contactar o suporte técnico da Cegid para uma análise mais detalhada.
Esta resposta foi gerada pelo Cegid Pulse, com base na base na informação disponível em histórico.
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