| ♥ 0 | Foi identificada a seguinte situação: Após a emissão da fatura-recibo n.º 600, foram emitidas outras faturas-recibo. Ao selecionar as opções «Observar os últimos 5 registos alterados» ou «Observar os últimos 15 registos alterados», a fatura-recibo n.º 600 não aparece na listagem. No entanto, ao selecionar a opção «Observar todos os registos», a fatura-recibo n.º 600 já aparece. Desta forma, verifica-se que a fatura-recibo n.º 600 está disponível no sistema, mas não é apresentada quando se aplicam os filtros relativos aos últimos registos alterados. Marked as spam |
| Private answer Este comportamento está relacionado com a lógica da funcionalidade de "Observar os últimos registos alterados", que utiliza critérios específicos de ordenação e filtros. A situação pode ocorrer devido a um dos seguintes motivos:
Para contornar esta limitação e garantir que a fatura-recibo n.º600 aparece na listagem, sugerimos as seguintes abordagens:
Estas alternativas permitem obter a listagem com a ordenação desejada e contornar a limitação atual da funcionalidade. Se o problema persistir, recomendamos verificar se existem filtros de utilizador ativos que possam estar a interferir no comportamento e, caso necessário, correr o Profile para validar a causa. Em último caso, poderá ser necessário enviar uma cópia da base de dados para análise detalhada. Nota: Informamos que este comportamento já se encontra registado internamente para análise futura, mas de momento não é possível alterar a lógica da aplicação. Esperamos que esta informação seja útil para resolver a questão. Esta resposta foi gerada pelo Cegid Pulse, com base na base na informação disponível em histórico. Marked as spam |