- Verifique se as séries de documentos de2025 e2026 estão ativas no sistema. Quando as séries estão inativas e o utilizador não tem a preferência de visualizar séries inativas, os documentos não são visíveis no Cegid Pulse.
- Certifique-se de que os dados financeiros enviados ao Cegid Pulse incluem as Demonstrações Financeiras dos anos desejados. O Cegid Pulse analisa apenas os dados enviados, como balanço e demonstrações de resultados trimestrais.
- Confirme se o parâmetro geral "Usa sistema de avisos" está ativo. Caso contrário, as notificações e análises podem estar limitadas.
- Se o problema persistir, pode ser necessário atualizar as tabelas de IRS ou outros dados financeiros no sistema. Em casos anteriores, foi identificado que após migração para Evolution, algumas tabelas ficaram pré-definidas com anos anteriores, mesmo com o ano correto configurado no Administrador.
- Recomenda-se realizar uma pré-visualização dos dados enviados ao Cegid Pulse para verificar se os dados dos anos posteriores a2024 estão corretamente configurados e disponíveis.
- Se mesmo após estas verificações o problema não for resolvido, abra um pedido de suporte técnico junto da equipa responsável por Cegid Primavera para análise detalhada.
**Nota:** Antes de aplicar qualquer alteração na base de dados ou no sistema, realize sempre backups completos para garantir a segurança dos dados.
**Esta resposta foi gerada pelo Cegid Pulse, com base na base na informação disponível em histórico.**Ajude-nos a melhorar esta funcionalidade:• Se a resposta corresponde à sua questão, assinale-a com "Mark as best answer",• Se a resposta estiver incorreta, dê-lhe um voto negativo e aguarde a resposta da comunidade.
