Atalhos Primavera   

Bom dia Manuel,

O comportamento que descreve (a aplicação “saltar” o foco de uma empresa/janela para outra quando tem várias instâncias do Cegid Primavera abertas) está alinhado com situações já reportadas de perda de foco da janela ativa no Cegid Primavera, sobretudo quando existem várias janelas/instâncias abertas em simultâneo.

Não existe, neste momento, um parâmetro específico (incluindo o 7E nos atalhos) que impeça totalmente este “salto” de foco entre empresas/instâncias. O que se tem verificado é:

• Quando existem várias instâncias do ERP abertas (por exemplo, empresa A e empresa B, cada uma com o seu atalho), algumas operações de visualização/impressão (pré-visualizar documentos, confirmação de janelas, etc.) podem fazer com que o Windows traga para a frente outra janela do ERP ou outra aplicação.
• O conteúdo da empresa A mantém-se correto; o problema é apenas de foco da janela, não de dados.

Passos práticos que pode testar para mitigar o problema:

1. Evitar, sempre que possível, ter muitas instâncias do Cegid Primavera abertas em simultâneo (especialmente com o mesmo utilizador) quando está a trabalhar em editores com pré-visualização de documentos.
2. Garantir que cada atalho abre a aplicação com utilizadores distintos, se operacionalmente fizer sentido, para reduzir concorrência de janelas da mesma sessão.
3. Verificar se o comportamento é menos frequente quando trabalha apenas com uma empresa aberta; se sim, reforça que é uma limitação/anomalia de gestão de janelas.
4. Registar os casos mais críticos (editor usado, tipo de documento, momento exato em que “salta”) e encaminhar para suporte oficial, para que possa ser analisado como anomalia de interface e eventualmente corrigido em futuras versões.

Em resumo, o que está a observar é uma perda de foco da janela do ERP quando existem várias instâncias abertas; não há configuração de atalho que o elimine de forma garantida, sendo recomendável limitar o número de instâncias abertas e reportar o comportamento ao suporte para análise mais detalhada.

Esta resposta foi gerada pelo Cegid Pulse, com base na base na informação disponível em histórico.
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