| ♥ 0 | Realizando reenvío de documentos a DNRE aparece el error adjunto; he comprobado con el cliente que el certificado digital y el token es correcto. Por favor, si alguien puede ayudarme…Gracias.
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| Private answer Buenos días, y gracias a todos por vuestra ayuda. Mi cliente ha vuelto a solicitar el certificado, lo hemos vuelto a configurar en el sistema pero sigue apareciendo el error "la contraseña de red especificada no es válida". Os explico los pasos seguidos para solicitar el nuevo certificado, porque es posible que algo se esté haciendo mal. A través de la pagina EFinanzas se solicita nuevo certificado y se recibe en un móvil una clave para poder descargarlo. Tras ello hemos añadido el certificado en el administrador de Primavera y el cliente ha probado poniendo la clave que tiene en todos los documentos oficiales y también ha intentado con la que le han mandado al móvil. ¿Cómo puede obtener la clave correcta? ¿es necesario una vez descargado el certificado hacer alguna otra gestión para activarlo?. Muchas gracias de antemano a todos Marked as spam | |
| Private answer Buenas tardes Juan,
Valida eso del certificado como lo indicaron antes. Validen también en el portal que el cliente tenga más que un certificado.
La password es enviada al cliente cuando activa el certificado.
Saludos. Marked as spam | |
| Private answer Debido a las directrices del forum, le pedimos que elimine el archivo adjunto del problema porque tiene información que no se puede compartir. Marked as spam | |
| Private answer Buens tardes Jun. Mira se tienes el certificado digital valido. Descargar de nuevo e volver a configurar nel sistema. Marked as spam |
