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Series 2022 finalizadas não dão para consulta   

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Boa tarde, Temos clientes que finalizaram series de 2022 e comunicaram essas series como finalizadas á AT via aplicação. Era suposto não conseguir visualizar documentos dessas series finalizadas, a aplicação considera como serie inativa,  não faz muito sentido uma serie estar finalizada mas não poder ser consultados os seus documentos.

É normal este comportamento, alguma maneira de ultrapassar esta situação?

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ERP v9
Starter Easy
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Criado há 3 anos e 2 meses valterneves
v
valterneves Iniciante
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Obrigado Hildeberto. O parâmetro não está no Administrador. Está no ERP em "Preferências / Logística e Tesouraria / Geral / Visualizar Séries Inativas".

Uma das mensagens nas várias vias (drilldown) que tentei para visualizar uma fatura de 2022 falava em verificar o parãmetro de visualizar séries inativas. Andei no Administrador a procurar mas não encontrei.

O lixado é que quando vamos comunicar as séries em 2023 aparece aquela caixa de diálogo a perguntar se queremos comunicar a finalização das séries com data expirada, e ainda por cima a resposta por defeito é sim.

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Criado há 3 anos e 2 meses victormanuelramosbiscaia
    Comments
    Preferências / Logística e Tesouraria / Geral / Visualizar Séries Inativas
    3 anos e 2 meses
    hildebertorocha
      Obrigado Hildeberto. Valeu. Se saísse essa pergunta no teste já errava.
      3 anos e 2 meses
      victormanuelramosbiscaia
        Obrigado Hildeberto.
        3 anos e 2 meses
        valterneves
          Muito obrigado, por acaso também tive essa dificuldade e ia perguntar mais tarde depois depois destas situações acalmarem. Mas as series de 2022 que não tiveram uso (sem documentos emitidos) não dá para finalizar nem anular, como é possivel tirar do quadro de comunicar series para não estar sempre a aparecer o aviso das series expiradas? Obrigado
          3 anos e 2 meses
          antniomota