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SAAS – Faturas e Notas de crédito – Números   

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Bom dia,

Coloquei um post (abaixo) finais de 2022 esperando que em 2023 a situação ficava resolvida mas pelos vistos continua na mesma. Tenho fornecedores com Primavera e as suas faturas são impressos normalmente. Não percebo.

Alguém sabe como sabe podemos fazer a alteração para emitir faturas/NC com o número FT 23/1 em vez de FT FT.23/1. A série 23 já foi comunicada à AT.

Cumprimentos e Bom Ano

Boa tarde,

As nossas faturas foram sempre feitas utilizando o documento FA. Acontece que entre o período de 05 a 09 de Outubro 2022 deve ter havido uma alteração no programa SAAS V9 e desde aí automaticamente qualquer fatura é transformada e passa a ser um documento FT, ou seja, uma fatura criada com o nº FA 2022/233 passa a ser FT FA.2022/233. Na comunicação à Autoridade Tributária (SAFT) aparece uma mensagem de erro e o programa altera o número para FT FA2022/233 mas não é tirada da lista dos documentos para exportação. As faturas ficam marcadas como exportadas mas continuam na lista. Caso seja necessário fazer mais faturas, as mesmas faturas já exportadas continuam no segundo ficheiro, sendo impossível tirar um ficheiro SAFT só destas faturas novas.  Sabem o que se passa e como podemos resolver o problema ? Cmpts

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Saas
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Criado há 3 anos e 3 meses franciscosantos
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Penso que a explicação para o comportamento descrito se encontre nesta explicação existente nas FAQs:

Nº 15 e 16: https://helpcenter.primaverabss.com/v10/marketing-vendas/administrador-vendas/artigo/qrcode-atcud-e-comunicacao-de-series/#perguntasfrequentes

Nota: Esta informação diz respeito à V10, no entanto aplica-se à V9.

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Criado há 3 anos e 3 meses armandogonalves
armandogonalves Most Valuable Professional