Erro a instalar aplicação V10   

Depois de instalar a V10 num cliente ao entrar na aplicação para instalar dá o seguinte erro:

“Erro na comunicação com o Webservice do Deployment Center v2.00.
A connection attempt failed because the connected party did not properly respond after a period of time, or established connection failed because connected host has failed to respond 83.174.63.10:80”

O cliente tem windows Server 2012 R2.

Sabem com posso resolver?