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Erro ao emitir documentos com envio de email – A origem não foi encontrada   

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Erro ao emitir documentos com parametrização para envio de email apresenta sempre a mensagem “A origem não foi encontrada”.

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Administração e Plataforma
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Criado há 3 anos e 4 semanas maria
maria Most Valuable Professional
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Para ocorrer o erro "o erro 9999-A origem não foi encontrada.... ", é sinal que está a ocorrer um erro no envio de email. Recentemente foi implementado um mecanismo para em caso de erro tentar até o limite de cinco vezes o envio de email, e faz o registo das tentativas efetuadas e qual o erro ocorrido no registo de eventos do Windows.
Para ocorrer o erro é porque a entrada no registo do Windows ainda não existe e por isso não consegue registar a falha.
Para que seja criada a entrada no registo do Windows deve executar o ERP com privilégios de administrador, e depois efetue novamente a operação de enviar o mesmo email, que vai ser apresentado o motivo do erro.
Após ser criada a entrada (Origem) já vai apresentar o motivo do erro, sendo que quando não for apresentada nenhuma mensagem de erro ao utilizador, pode consultar o registo de eventos do Windows para saber o motivo do erro. No exemplo acima ocorreu um time out, ou seja, a ligação está muito lenta e não consegue concluir o envio de email.

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Criado há 3 anos e 4 semanas maria
maria Most Valuable Professional