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Alertas de utilizador   

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Bom dia, tenho verificado uma situação que gostaria de perceber se também acontece com outros utilizadores.

Sempre que é efetuada uma BD Clone, mesmo quando a base de dados clonada não é uma base de dados produtiva, o sistema parece ativar automaticamente os alertas relativos às “Tarefas Assíncronas”.

O que origina descontentamento ao cliente pois recebe alertas de forma indevida, isto parece ser um bug da aplicação .

Agradeço ajuda. Obrigado.

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Plataforma
Primavera
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Criado há 21 horas e 36 minutos paulosantosdacunha
p
paulosantosdacunha Paulo Santos da Cunha Iniciante
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Bom dia, a situação descrita parece estar relacionada com a anomalia1851286, que afeta o processo de clonagem de bases de dados no módulo de Plataforma do Cegid Primavera. Esta anomalia foi corrigida na versão10.0020.1577 do módulo de Plataforma.

Recomenda-se que verifique se está a utilizar esta versão ou uma superior. Caso contrário, atualize o módulo de Plataforma para garantir que o problema não persista.

Se o problema continuar mesmo após a atualização, pode ser necessário verificar as configurações dos alertas e desativar manualmente os alertas indesejados na base de dados clonada.

Para mais esclarecimentos, sugiro que entre em contacto com o suporte técnico da Cegid.

Esta resposta foi gerada pelo Cegid Pulse, com base na base na informação disponível em histórico.
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Criado há 21 horas e 35 minutos cegidpulse
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