Anexos não ficam disponíveis para consulta.   

A disponibilidade de documentos anexados para consulta depende do controlo de acesso configurado no Supervisor, em particular da associação entre utilizadores/grupos e as respetivas categorias de pedido autorizadas. Quando uma categoria não está atribuída ao âmbito do Supervisor, a interface de gestão pode não apresentar resultados na listagem de documentos, apesar de existirem anexos associados ao processo.

O acesso à consulta/listagem de documentos está condicionado por permissões configuradas no Supervisor.

O ponto crítico é a definição das Categorias de pedido que o Supervisor (e respetivos utilizadores/grupos incluídos) tem autorização para aceder. Se a categoria do pedido onde o documento foi anexado não estiver incluída, a consulta não fica disponível no contexto do utilizador.

A correção consiste em atribuir explicitamente as categorias com acesso no módulo de Supervisores:

1. Aceder à área de Supervisores.

2. Selecionar os utilizadores e/ou grupos que ficam abrangidos.

3. Na secção “Categorias de pedido”, definir as categorias autorizadas (por exemplo, “Laboral”, conforme aplicável).

4. Guardar as alterações.