| ♥ 0 | Boa tarde, espero que esta mensagem encontre-vos muito bem de saúde, estou com uma duvida e gostaria que me ajudassem, Criei uma fatura gravei e imprimi, mais tarde percebi que havia falhado algo, sem conhecimentos adequado o meu colega criou a NC (nota de credito) diretamente do documento, mais tarde percebi que ele não devia ter feito dessa forma, mas sim através da opção retificação\estorno, contudo voltei a fatura e estornei corretamente o que gerou um outro documento do tipo NC… Aí esta o problema, as duas NC deram entrada do stock, a pergunta é como posso anular a outra NC criado erradamente? Marked as spam |
| Private answer Olá, Para desbloquear a NC errada, vá ao menu contexto e selecione a opção "Desbloquear".
Espero que ajude.
Cumprimentos! Marked as spam | |
| Private answer Boa Tarde Poderá editar a primeira NC criada directamente e Anular o documento. Assim, deixará de ter validade e o movimento de stock será anulado Marked as spam Comments Obrigado, contudo já havia tentado essa opção, mas o documento encontra-se bloqueado e não tem como desbloquear… Se o documento está bloqueado, provavelmente já terá sido registado outra operação sobre o mesmo e havendo operações subsequentes não deixa modificar.
Verifique a rastreabilidade do mesmo para ver se foi registado algum recibo ou outro documento ( Pagamentos/Recebimentos \ Exploração \ MAis... \ Historico de Documentos )
Filtre apenas por aquela NC e com o botão direito verifique a rastreabilidade.
Se houver outros documentos, também eles terão de ser anulados/estornados para poder anular este documento. |