| ♥ 0 | Bom dia, Um cliente verificou que alguns artigos estão criados com controlo de stocks, e que após ter sido dada uma entrada de documento de compra, que também movimenta stock, ao fazer extrato de artigo (movimentos) não aparece nada. Ao consultar inventário, esse artigo também não aparece. Mas na ficha de artigo, ao fazer F4 na listagem de artigos, esse artigo aparece com stock. O que poderá ser? Obrigada Marked as spam |
| Private answer Relativamente ao exposto valide ainda que:
- O artigo possui ligação a stocks na ficha do artigo; - Valide editar o Tipo do documento de compra - validar que possui a ligação ao inventário e regravar o documento mesmo que não tenha efetuado qualquer alteração.
Se o problema exposto persistir será necessário criar ticket no nosso Support Space de forma a prosseguimos com o diagnóstico ao problema exposto.
Grata. Marked as spam | |
| Private answer Depois de vários testes cheguei a conclusão que alguns artigos criados por um cliente usando o caracter "|" não aparecem no extrato de artigo nem na consulta de inventário. Por exemplo, "RLZ8931138|201200". Na listagem da ficha de artigo ou sempre que se inseria o artigo num documento de compra/venda, o stock atualizado. Contudo, ao fazer extrato de artigo ou consulta de inventário esse artigo não aparece, porque o campo de pesquisa/filtro lê como sendo dois artigos (RLZ8931138 e 201200) e o caracter "|" como sendo o separador. Fica o meu testemunho! Marked as spam | |
| Private answer Bom dia, Relativamente ao exposto valide por favor que o serviço Primavera Bot está operacional e ativo não existindo tarefas pendentes por executar, o recálculo de stocks é efetuado pelo Bot.
Para validar que não possui tarefas pendentes por executar: select * Observação: A tabela onde são criadas as tarefas de atualização de inventário é a "BAS_IntegrationServiceQueue", onde o estado "0" na coluna "State" significa que ainda não foi executada, "1" foi executada com sucesso e "2" em erro.
Pode ainda primeiramente numa base de dados clone forçar a execução do cálculo de quantidades que está no artigo apresentado abaixo em “Reconstrução de movimentos de stock e de custeio”. https://helpcenter.primaverabss.com/?helptopicid=1619110025&prod=v10
Grata. Marked as spam Comments Agradeço a resposta.
Validei que não existem tarefas pendentes por executar
A reconstrução de movimentos de stock e de custeio também não resolveu.
Se registar um novo documento de compra, independentemente do documento, esses artigos continuam a não aparecer no extrato de artigo nem na consulta de inventário, embora na listagem da ficha de artigo, o stock é atualizado Já validei de varias vezes a ficha de artigo e continuo a não ver nada anormal |