Atualização SR7 bloqueou documentos – PRIMAVERA Support Forum

Boa tarde,

Após upgrade para a SR7 o cliente verificou que tem documentos boqueados que antes não estavam (não se encontram transformados).

Existe algum processo que efetua esta operação automaticamente?

Obrigada

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Criado há 3 anos e 6 meses vniamadruga-2

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Um documento que seja emitido após a atualização e que seja pré-visualizado e enviado por email também entra nestes cenários?

Há forma de contornar isto?

Obrigada.

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Criado há 3 anos e 6 meses vniamadruga-2

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A explicação para o comportamento descrito encontra-se aqui: FAQs – PRIMAVERA Help Center (primaverabss.com)

O ERP BLOQUEIA OS DOCUMENTOS?

Sim. Em determinadas situações, o ERP coloca os documentos no estado Bloqueado.

Por exemplo, um documento de venda fica bloqueado pelo sistema quando:

é liquidado na tesouraria;
é gerado a partir de uma versão anterior
é gerado a partir de um estorno;
é estornado ou transformado;
é impresso;
é exportado para a Contabilidade e/ou exportado/importado de filial;
está referenciado na distribuição de encargos dos documentos ou em algum Apuramento de IVA;
existe uma transação eletrónica associada ao documento;
tem períodos encerrados em Administrador | [Empresa] | Logística e Tesouraria | Períodos encerrados;
a licença está em modo de demonstração e não permite mais movimentos;
o utilizador em questão não tem permissões para alterar documentos (deverá verificar os acessos no Administrador).

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Criado há 3 anos e 6 meses armandogonalves

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