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Cliente não consegue enviar recibos, nem faturas por e-mail   

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O nosso cliente reportou-nos um problema relacionado com o envio de faturas/recibos por email através do CegidPHC CS.
Ao efetuar a impressão de um documento, é selecionada a opção:
Imprimir ? Enviar por e-mail ? PDF ? Criar ficheiro
Após alguns segundos, surge a mensagem de “impressão terminada”, no entanto, ao verificar, não é criado nem enviado qualquer email.
Podem, por favor, ajudar a identificar a origem do problema?
O cliente refere que ao ter de imprimir manualmente os documentos e depois criar o email fora do sistema,
o processo torna-se bastante mais moroso e pouco eficiente.

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PHC
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Criado há 6 dias e 13 horas pauloalexandrealves
p
pauloalexandrealves Paulo Alexandre ALVES Loyal Contributor
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Para utilizar a funcionalidade de envio de e-mails através dos provedores Office 365 e Outlook com suporte aautenticação OAuth2,
é necessário ter uma aplicação registada no Azure.

Este registo pode ser efetuado no portal Microsoft Azure, em “Registos de aplicações”.

Deixamos abaixo um exemplo de configuração da aplicação no Azure:

- Aceder ao portal Microsoft Azure e criar uma nova App Registration
- No separador Autenticação, preencher o campo Redirect URI com: http://localhost/oauth-callback/
- Definir a aplicação como “Contas apenas neste diretório organizacional”
- No separador Permissões de API, adicionar as seguintes permissões:

email
Mail.Read
Mail.Send
SMTP.Send
User.Read

Configuração na aplicação PHC

1.º Passo – Preencher os Parâmetros do Software:
- Provedor de e-mail: Client ID — corresponde ao ID da aplicação (Client ID) no portal Azure
- Provedor de e-mail: Client secret — corresponde à chave secreta (Secret ID) criada no portal Azure (visível apenas
no momento da criação)
- Provedor de e-mail: Redirect URI — utilizar o URI registado em “Web – Redirect URIs” no portal Azure
- Provedor de e-mail: Configuração — Office 365
- Provedor de e-mail: Tenant ID — corresponde ao ID do diretório (Tenant ID) no portal Microsoft Azure
- Porta para servidor de e-mail (SMTP)
- Servidor de e-mail (SMTP)
- Tipo de ligação encriptada para servidor de e-mail (SMTP)
- Utilizador para servidor de e-mail (SMTP)

2.º Passo – Preencher a ficha do utilizador:
Na ficha do utilizador, no separador “Dados Principais”, deve ser preenchido o campo “E-mail”, para que a aplicação
possa utilizar este endereço sempre que necessário.

3.º Passo – Configurar a Manutenção Personalizada:
No ecrã Manutenção Personalizada, no separador “Opções de Mail”, devem ser ativadas as opções:
- “Envia emails diretos”
- “Usa redemption. Não faz perguntas de segurança do Outlook”

4.º Passo – Autenticar a conta de e-mail:
A autenticação da conta de e-mail pode ser efetuada de duas formas:
-No ecrã Parâmetros, selecionando a opção “Autenticação” disponível no parâmetro “Provedor de e-mail:
Autenticação da conta de e-mail”.
-No ecrã Manutenção Personalizada, preenchendo os campos “Provider” e “Servidor de e-mail (SMTP)” e, de
seguida, selecionando “Autenticação”.
Em ambos os casos, será efetuado um redirecionamento para um formulário de login, onde devem ser inseridas as
credenciais (e-mail e palavra-passe) da conta a autenticar. No final, deverá ser apresentada a mensagem
“Autenticação efetuada com sucesso!”.

Para que seja possível utilizar esta funcionalidade, devem também estar ativos os seguintes parâmetros:
- “Utiliza a versão mais recente do Internet Explorer na aplicação (Reentrar no Programa)”
- “Ativar opções de e-mail”

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