O facto de a tabela FT3 não estar corretamente preenchida pode significar existe código utilizador a "interferir" no processo de "preenchimento" dos dados.
Esta será a causa mais provável.
Relativamente ao QRCODE o mesmo é gerado no momento da impressão (construída a "String") com base nas definições da AT,
não ficando gravado na tabela, mas utiliza os dados preenchidos nas varias tabelas faturação.
Pode ainda ser necessário executar o Setup QRCODE.
Alguns passos que pode fazer para validar :
1. **Verificar o "tracking de ações de utilizador" ao gravar um documento **
- permite validar o código de utilizador que está a ser executado no momento de gravação e perceber se interfere no processo
- inativando os mesmos poderá verificar se deixa de apresentar esse problema
2. **Verificar o IDU**
- Certifique-se de que os campos estão bem definidos para a impressão.
- Na previsão tem de surgir o QRCODE, caso não acontece existe falha na configuração.
3. **Verificar os Campos na Tabela FT3:**
- Confirme que os campos necessários na tabela FT3, como `ft3stamp`, estão a ser corretamente preenchidos.
- Caso estejam vazios, pode ser necessário ajustar o código ou os requerys associados ao documento. Por exemplo:
```
v_ftstamp = _stamp u_REQUERY("FT")
v_ft2ftstamp = _stamp u_REQUERY("FT2")
v_ft3ftstamp = _stamp u_REQUERY("FT3")
```
Certifique-se de que os requerys estão corretamente configurados para preencher os campos necessários.
4. **Atualizar o Dicionário de Dados e Executáveis:**
- Realize uma atualização ao dicionário de dados e aos executáveis para garantir que todas as tabelas e campos estão atualizados.
- Verifique se há atualizações disponíveis para o Cegid PHC Evolution Plus que possam corrigir comportamentos relacionados com a impressão de códigos de barras.
Se, após seguir estes passos, o problema persistir, pode ser necessário contactar o suporte técnico da Cegid para uma análise mais detalhada.
Esta resposta foi gerada pelo Cegid Pulse, com base na base na informação disponível em histórico.
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