Forum
See question

Colocar o B2B em funcionamento   

70 views
0
0

Bom dia, estou a tentar colocar o B2B a funcionar, mas após várias tentativas, sem sucesso. Já verifiquei no AppSettings se a licença do B2B estava correta, já andei a ver parâmetros no Intranet na possibilidade de haver algum que me ativasse o B2B no extranet, porém, sem sucesso. O extranet está funcional, mas apenas mostra as opções: Informação -> Análise -> Documentos Partilhados e a de alteração de password para o utilizador atual. As permissões já estão todas definidas para o utilizador do extranet.

Faça login para poder traduzir
CS Web 
PHC
Marked as spam
Criado há 4 dias e 9 horas rodrigosantos
r
rodrigosantos Rodrigo Santos Iniciante
3 answers
2
Private answer



Para colocar o E-Commerce B2B em funcionamento no Cegid PHC CS Web, siga os seguintes passos:

1. **Verificar a Licença no AppSettings**:
- Confirme que a tag correspondente ao E-Commerce B2B no ficheiro `AppSettings` está corretamente preenchida com o número de série. Um exemplo de erro comum é a ausência de valores ou espaços adicionais na configuração, como:
```
add key="INS.ECOMMERCEB2B" value=""
add key="INS.ECOMMERCEB2B_SERIE" value=""
```
Certifique-se de que não existem espaços extras e que os valores estão corretamente preenchidos.

2. **Configuração de Acessos no PHC Desktop**:
- Aceda à ficha do cliente no PHC Desktop e, em **Opções Diversas**, selecione "Utilizadores deste cliente - PHC Web".
- No ecrã que surge, verifique os seguintes separadores:
- **Outras opções deste cliente**: Certifique-se de que a opção "E-Commerce B2B" está ativa.
- **Utilizadores do cliente**: Selecione o utilizador pretendido e, no separador "Acessos e outros", confirme que a opção "Acesso ao E-Commerce B2B" está ativa.

3. **Validação no PHC Web**:
- No PHC Web, utilize os ecrãs `clform` (clientes) e `usclform` (utilizadores do cliente) para confirmar que as permissões estão corretamente configuradas.

4. **Verificação de Parâmetros no Extranet**:
- Certifique-se de que os utilizadores que não conseguem aceder pertencem ao cliente correto e que as permissões estão atribuídas tanto ao cliente como aos utilizadores.

5. **Reinício do IIS**:
- Após realizar as alterações, reinicie o IIS para garantir que as configurações são aplicadas corretamente.

6. **Testar o Acesso**:
- Aceda novamente ao Extranet e verifique se as opções do E-Commerce B2B estão disponíveis.

Se, após estas verificações, o problema persistir, pode ser necessário validar se existem restrições adicionais no ambiente do cliente, como bloqueios de rede ou configurações específicas no servidor.

**Nota Adicional**: Caso o problema esteja relacionado com a instalação ou configuração inicial, pode ser útil substituir o ficheiro `AppSettings` por uma versão previamente configurada e ajustada apenas com os dados do cliente, conforme indicado em outros casos semelhantes.

**Links úteis**: Não foram fornecidos links específicos no contexto para este caso.

**Esta resposta foi gerada pelo Cegid Pulse, com base na base na informação disponível em histórico.**

Ajude-nos a melhorar esta funcionalidade:

• Se a resposta corresponde à sua questão, assinale-a com "Mark as best answer",

• Se a resposta estiver incorreta, dê-lhe um voto negativo e aguarde a resposta da comunidade.

Faça login para poder traduzir
Marked as spam
Criado há 4 dias e 9 horas cegidpulse
cegidpulse Cegid Pulse Most Valuable Professional
    0
    Private answer

    Ok, afinal o cegid Pulse tinha razão, eu é que não encontrei a opção, obrigado.

    Faça login para poder traduzir
    Marked as spam
    Criado há 4 dias e 9 horas rodrigosantos
    r
    rodrigosantos Rodrigo Santos Iniciante
      0
      Private answer

      Estive a confirmar o segundo Ponto que o cegid Pulse me forneceu, mas nem encontro as opções onde o mesmo refere. Estamos a utilizar a versão 202504

      Faça login para poder traduzir
      Marked as spam
      Criado há 4 dias e 9 horas rodrigosantos
      r
      rodrigosantos Rodrigo Santos Iniciante