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COMPRAS – ERRO NA GRAVAÇÃO DE UM DOCUMENTO   

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Suadações!

Estou com o erro na gravação de um documento de compras:

Cannot insert the value NULL into column 'NaoSujDescontoCabec', table
'PRIWC045.dbo.LinhasCompras'; column does not allow nulls. INSERT fails.
The INSERT statement conflicted with the FOREIGN KEY constraint
"LinhasComprasStatus_LinhasCompras_FK". The conflict occurred in
database "PRIWC045", table "dbo.LinhasCompras", column 'Id'.
The statement has been terminated.
The statement has heen terminated.
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Compras
Primavera
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Criado há 5 horas e 55 minutos domingoschivela
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domingoschivela Domingos Chivela Responsiveness Member
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Esse erro é idêntico ao que já foi identificado em versões 10.10 do Cegid Primavera (campo NaoSujDescontoCabec na tabela LinhasCompras) e está relacionado com a versão / SR em que a base de dados foi aberta.

Para resolver:

  1. Confirmar a versão/SR em todos os postos
    • Verifique no servidor e em todos os postos qual a versão e SR do Cegid Primavera ERP.
    • Se a empresa já foi aberta numa SR mais recente (por exemplo SR 4) e o posto onde está a trabalhar está numa SR mais antiga, ocorre exatamente este erro.
  2. Atualizar o cliente para a última versão disponível
    • Atualize o Cegid Primavera no servidor e em todos os postos para a última versão/SR disponível no deployment (por exemplo, SR 4, se for a mais recente para a sua versão).
    • Garanta que todos os postos que abrem essa empresa estão na mesma SR.
    • Depois da atualização, volte a abrir a empresa e teste a gravação do documento de compras.

Notas importantes:

  • Este tipo de erro surge porque a estrutura da base de dados já foi migrada por uma SR mais recente; não é possível reverter essa migração, por isso a solução é alinhar todos os postos na mesma SR.
  • Não é recomendável alterar manualmente a coluna NaoSujDescontoCabec na base de dados sem indicação do suporte oficial, porque pode afetar futuras atualizações.

Se, após atualizar todos os postos para a mesma SR mais recente, o erro persistir, deverá abrir um pedido de suporte para que seja analisado se é necessário algum ajuste adicional na base de dados.

Esta resposta foi gerada pelo Cegid Pulse, com base na base na informação disponível em histórico.

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Criado há 5 horas e 53 minutos cegidpulse
cegidpulse Cegid Pulse Most Valuable Professional
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