| ♥ 0 | Tenho o sistema configurado para enviar PDF com assinatura digital qualificada (eTransactions). O documento FA está configurado para poder ser estornado ou corrigido pelo documento NC A faturas são feitas e enviadas sem problemas. No entanto o sistema não me permite estornar ou retificar uma FA através da opção do botão de Contexto. É este o comportamento esperado ou está a falhar-me alguma configuração? Se é este o comportamento, qual é alternativa? Uma NC “manual”? Obrigado! Marked as spam |
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Relativamente ao exposto, não é possível estornar / anular alguns documentos porque já foi gerada a transação eletrónica para esses documentos. Os documentos só podem ser estornados se estiveram em erro ou no estado enviados,
No ERP em Transações Eletrónicas - Transações devem selecionar a opção receber (os documentos nunca devem estar sem notificação). Após fazer receber já irão mesmo que enviados por TTE efetuar o estorno dos mesmos. Marked as spam |