Deployment Center Client bloqueado em “A ligar ao serviço…” após atualização do servidor   

Ambiente Técnico:

• Solução: Cegid Primavera v10 (On-Premise)

• Aplicação: Primavera Deployment Center

• Situação: Atualização de postos de trabalho / máquinas locais

Descrição do Problema:

Após efetuar a atualização do Primavera v10 no servidor, iniciámos o processo de atualização nas máquinas locais através do Deployment Center.

Contudo, em alguns postos de trabalho, o ícone do agente do Deployment Center (na barra de tarefas) fica permanentemente com o estado “A ligar ao serviço…”, não conseguindo estabelecer a ligação ao servidor nem concluir a atualização das aplicações.

Verificações já efetuadas:

1. O servidor está operacional e os serviços do Primavera no servidor estão ativos.

2. A máquina local tem conetividade de rede (Ping) para o servidor.

3. O Erro ocorre na menoria das máquinas.

Agradeço desde já qualquer orientação sobre como resolver este bloqueio de comunicação.