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Deployment Center Client – Unable to locate C:\Windows\SystemTemp\SetupN.ini   

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Olá, num posto o Deployment Center Client ao atualizar, dá o seguinte erro “Unable to locate C:\Windows\SystemTemp\SetupN.ini”.

A instalação para, embora o modulo seja bem instalado. Reiniciando o serviço, ele volta a continuar a instalação normalmente para o módulo seguinte, dando novamente o mesmo erro e parando consequentemente, obrigando a novo reinicio do serviço.

O que poderá ser?

 

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Deployment Center
Primavera
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Criado há 1 mês e 1 semana manuelquelhas
manuelquelhas Manuel Quelhas Loyal Contributor
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Esse erro “Unable to locate C:\Windows\SystemTemp\SetupN.ini” no Deployment Center Client está associado a problemas na instalação/configuração do próprio Deployment Client e, em alguns casos, a interferência de antivírus/firewall ou instalação feita a partir do local errado.

Com base em casos já resolvidos, o que tem funcionado é:

  1. Desinstalar completamente o Deployment Client no posto
    - Desinstalar o Deployment Center Client (DPC Client) e, se aplicável, o AWS/Windows Service associado.
    - Reiniciar o posto após a desinstalação.
  2. Reinstalar usando o instalador correto na partilha do servidor
    - Não instalar a partir de uma cópia local ou de downloads avulso.
    - Aceder à partilha de rede do servidor de Cegid Primavera e executar o setup de posto adequado, por exemplo:
    \\Servidor\...\PRIMAVERA\WindowsService200\SetupPosto.exe
    - Concluir a instalação do Deployment Client a partir desta localização.
  3. Configurar exclusões no Antivírus/Firewall
    - Adicionar exclusões (excluir da análise em tempo real e da firewall) para as pastas:
    C:\Program Files\PRIMAVERA
    C:\Program Files\Common Files\PRIMAVERA
    - Se existir antivírus com proteção de pastas do sistema (tipo “ransomware protection”), garantir que não está a bloquear o acesso a C:\Windows\Temp e C:\Windows\SystemTemp.
  4. Reiniciar serviços e testar novamente
    - Reiniciar o serviço do Windows Service / AWS do Cegid Primavera.
    - Abrir o Deployment Center Client e voltar a procurar atualizações.
    - Validar se o processo já corre todos os módulos sem voltar a apresentar o erro.
  5. Se o erro persistir
    - Verificar se há inconsistências no ficheiro SETUPN.INI no servidor (ordem de módulos, módulos em falta ou a mais, módulos instalados no posto que não existem no servidor).
    - Em cenários mais críticos, pode ser necessário limpar pastas e registo (registry) relacionados com AWS/DPC e voltar a instalar tudo, mas normalmente a reinstalação correta a partir da partilha e as exclusões no antivírus resolvem.
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Criado há 1 mês e 1 semana paulovale-2
paulovale-2 Paulo Vale Loyal Contributor
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    Obrigado! Vou verificar essas hipoteses
    1 mês e 1 semana
    manuelquelhas