Relativamente a esta situação, deve garantir que:
- O ERP está atualizado
- O Echo está a executar com sucesso sem erros (por favor validar o monitor de operações)
- executar:
update Bot.BotWorkQueueItems set state='4'
Delete from Bot.BotWorkQueueItems
Delete from Bot.BotMessages
Delete from EventosSistema
Aguardar 24h e validar novamente os mesmos passos 1 e 2.
Se o problema persistir deve:
´Parar o serviço PRIMAVERA Bot v10.00
Parar o serviço PRIMAVERA Remote Event Service v10.00
Na pasta APL renomear a pasta HUR (p.e. C:Program Files (x86)PRIMAVERASG100AplHUR)
Reparar o módulo BOT via Setup (p.e. C:Program Files (x86)PRIMAVERAWindowsService200AutoUpdateDownloadsERP100LEPBT) IMPORTANTE: Validar no Azure se o que tem instalado é a ultima versão de PBT. Deve estar atualizado. E o mesmo também para o mobile.
Reiniciar o computador.
