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ECHO inativo   

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Bom dia.

 

O sistema ECHO encontra-se inativo e não conseguimos ativar. Alguma forma de o fazer?

A mensagem diz: ocorreu um erro ao inicializar o Assistente ECHO!

O serviço BOT está ativo e a correr. Já reiniciamos os servidores e a situação persiste.

 

Alguma sugestão para ultrapassar esta situação?

Obrigada.

 

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Primavera
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Criado há 3 anos e 11 meses vniamadruga-2
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vniamadruga-2 Responsiveness Member
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Boa tarde.

Validamos que: O sistema ECHO permite configurar vários parâmetros de cada tarefa disponíveis no monitor de operações, bem como configurar o tipo de agendamento das tarefas que não sejam de sistema. Neste caso, não é possível utilizar a funcionalidade de agendamento.

Então porque na tarefa abaixo não conseguimos ativar o agendamento ?

Esta tarefa não é executada automaticamente, é possível fazê-lo?

 

Ficamos a aguardar, obrigada.

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Criado há 3 anos e 10 meses vniamadruga-2
v
vniamadruga-2 Responsiveness Member
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    Relativamente á situação exposta, deve validar se na SR5 o problema do BOT ainda persiste.
    Poderá ainda:

    Parar o serviço PRIMAVERA Bot v10.00
    Parar o serviço PRIMAVERA Remote Event Service v10.00
    Na pasta APL renomear a pasta HUR (p.e. C:Program Files (x86)PRIMAVERASG100AplHUR)
    Reparar o módulo BOT via Setup (p.e. C:Program Files (x86)PRIMAVERAWindowsService200AutoUpdateDownloadsERP100LEPBT)
    Reiniciar o computador.

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    Criado há 3 anos e 11 meses marcoribeiro
    marcoribeiro Loyal Contributor