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erro a integrar com fiscal automation   

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No administrador quando coloco a empresa a integrar com fiscal automation, esta emite o seguinte erro: The remote certificate is invalid according to the validation procedure.

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Primavera
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Criado há 12 horas e 58 minutos susanas
s
susanas Iniciante
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O erro "The remote certificate is invalid according to the validation procedure" está relacionado com a validação do certificado utilizado pelo servidor de email ou pela integração com o Fiscal Automation. Para resolver este problema, siga os passos abaixo:

  • Verifique a configuração do servidor de email utilizado para a integração. Certifique-se de que o certificado instalado no servidor é válido e confiável.
  • Consulte os seguintes links para obter mais informações sobre como resolver problemas relacionados com certificados remotos:
  • Se o problema persistir, confirme se a versão do ERP está atualizada. Caso esteja a utilizar uma versão desatualizada, atualize para a versão mais recente disponível, como a10.10, através do Deployment Center.
  • Certifique-se de que a integração com o Fiscal Automation está corretamente configurada nos parâmetros da empresa:
    • Aceda a Administrador | Empresa | Base Aplicacional de Negócio | Parâmetros da Empresa.
    • No separador "Gerais", ative a opção "Integra com Fiscal Automation".
    • Indique o email para o qual deve ser enviado o ficheiro.
    • Ative a opção "Usa as configurações de email definidas nos Parâmetros de Instalação" se pretender utilizar o email configurado nos parâmetros de instalação.

Se, após estas verificações, o problema persistir, poderá ser necessário substituir as DLLs relacionadas com o Fiscal Automation na pasta de instalação do ERP. Para isso, contacte o suporte técnico para obter os ficheiros necessários e instruções detalhadas.

Por fim, valide se a licença do Fiscal Automation está ativa e funcional. Pode confirmar esta informação através do endereço Fiscal Automation ou contactando o suporte da Cegid.

Se precisar de mais assistência, não hesite em contactar o suporte técnico.

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