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Erro ao abrir ficheiro clientes   

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Boa tarde,

Tento abrir a ficha de clientes num posto do ERP LP V9.15 e obtenho o seguinte erro que se encontra em ficheiro anexado. No servidor abre sem qualquer problema.

Obrigado,

Filipe Sousa

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ERP v9
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Criado há 3 anos e 9 meses filipesousa
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filipesousa Responsiveness Member
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Aparentemente, o problema reportado trata-se de uma questão de instalação/componentes. Uma vez que o problema ocorre ao aceder à ficha do cliente e apenas num dos postos.

- A 1ª sugestão passa por remover o setup de VBA e instalação da ultima versão disponível;

- A 2ª sugestão passa por efetuar a reparação da instalação dos setups de PLT, BAS, GCP;

- A 3ª sugestão para por validar se a framework está devidamente instalada;

- Validar se o sistema operativo cumpre com os requisitos mínimos e se se encontra atualizado;

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Criado há 3 anos e 9 meses armandogonalves
armandogonalves Most Valuable Professional
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    Boa tarde Armando Gonçalves,

    Desculpe mas ja não é a 1ª vez que faço o drag and drop e o ficheiro não é anexado. Penso ter anexado.

     

    Mais uma vez obrigado

    Filipe Sousa

     

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    Criado há 3 anos e 9 meses filipesousa
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    filipesousa Responsiveness Member
      Comments

      @filipesousa informo que a situação já foi revista e corrigida.
      Obrigada pela informação.

      3 anos e 9 meses
      maria
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        Agradeço que disponibilize o anexo referido, porque a questão não dispõe de qualquer anexo.

         

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        Criado há 3 anos e 9 meses armandogonalves
        armandogonalves Most Valuable Professional