Erro ao Anular 1 recibo   

Esse erro ocorre porque o recibo está com reserva de numerador para integração na Contabilidade (CBL). Enquanto existir essa reserva, o ERP não permite anular o documento.

Para conseguir anular o recibo em Cegid Primavera, siga estes passos:

1. Aceda ao módulo de Logística e Tesouraria.
2. Entre em Movimentos Diferidos da Contabilidade (CBL):
   • Normalmente em Tesouraria > Movimentos Diferidos Contabilidade, ou menu equivalente conforme a versão.
3. Localize o movimento correspondente ao recibo que pretende anular:
   • Filtre por diário, ano, tipo de documento ou número do recibo.
4. Sobre esse movimento:
   • Se estiver apenas com reserva de numerador (não integrado), escolha a opção para anular a reserva ou anular integraçãosem reserva de numerador.
   • Certifique-se de que o movimento fica sem estado de reserva e sem integração ativa na CBL.
5. Depois de anulada a reserva nos movimentos diferidos, volte ao módulo de Vendas/Tesouraria e tente novamente anular o recibo.

Notas importantes:

• Se já tiver integrado o recibo na Contabilidade, primeiro deve estornar o lançamento contabilístico (na CBL) e só depois anular o recibo.
• Em casos de erros de numerador ou rascunhos bloqueados, pode ser necessário:
  • Anular a integração de todos os movimentos do diário em causa sem reserva de numerador.
  • Limpar rascunhos anulados na tabela CblRascunhosCabecMovCbl (apenas por um técnico, via SQL, e sempre numa base de dados de teste/clonada antes de aplicar em produção):

  delete from CblRascunhosCabecMovCbl where tipolancamento='000' and Ano=2026 and diario='30' and anulado=1

  • Depois ajustar o contador do diário e voltar a integrar os movimentos diferidos.
• Se, mesmo após anular a reserva nos movimentos diferidos, continuar a não conseguir anular o recibo, é recomendável abrir um ticket de suporte, pois pode tratar-se de uma anomalia semelhante às já identificadas em versões anteriores.

Esta resposta foi gerada pelo Cegid Pulse, com base na base na informação disponível em histórico.

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