erro ao entrar no PHC fiz update para a versao 202601   

O que fica na análise interna?

O erro apresentado indica que a tabela de "Configuração de Dossiers Internos - Outros Dados" não está atualizada, impedindo o acesso ao sistema. Este tipo de erro geralmente ocorre após uma atualização do executável ou da versão do Cegid PHC, quando as tabelas da base de dados não foram corretamente sincronizadas com a nova versão.

Para resolver esta situação, siga os passos abaixo:

• Certifique-se de que o executável utilizado corresponde à versão202601 e que foi corretamente instalado.
• Execute o processo de atualização das tabelas da base de dados. Este procedimento pode ser feito através do menu Supervisor - Tratamento de Base de Dados - Instalação e Manutenção
• Garanta que tem permissões de administrador no sistema e que o utilizador tem acesso total à base de dados.
• Se o problema persistir, reinstale o executável e certifique-se de que todos os ficheiros temporários e cache foram eliminados antes da reinstalação.

Se, após realizar os passos acima, o erro continuar, será necessário contactar o suporte técnico ou abrir um Pedido de Assistência Técnica para uma análise mais detalhada.

Nota: Caso tenha dúvidas sobre como realizar algum dos passos mencionados, recomendamos que consulte o administrador do sistema ou um técnico especializado.

Esta resposta foi gerada pelo Cegid Pulse, com base na base na informação disponível em histórico.
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