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Erro ao faturar portes em algumas entidades   

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Boa tarde,

Após as últimas atualizações para as versões mais recentes do Cegid Primavera ERP Evolution:

  • Produto: 10.0020.3508
  • Plataforma: 10.0020.3535

começámos a verificar um erro na emissão de faturas para determinados clientes, com a seguinte mensagem:

“A geração do XML falhou: A referência de objecto não foi definida como uma instância de um objecto.”

Após alguma análise, identificámos que o erro está relacionado com a configuração de Transações Eletrónicas. Se desativarmos a opção “Trata transações eletrónicas”, disponível no separador Trans. Eletrónicas, comunicação ETrans, a fatura é gerada normalmente e o erro deixa de ocorrer.

Gostaria, por isso, de perceber se este comportamento já é conhecido e se existe alguma correção prevista para este erro numa próxima atualização.

Agradeço desde já o vosso apoio.

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Primavera
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Criado há 15 horas e 2 minutos cristianorodrigues
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cristianorodrigues Cristiano Rodrigues Responsiveness Member
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Boa tarde,

Temos pelo menos um cliente com o mesmo problema.

O suporte tem identificada uma anomalia (#2218826) por agora ainda sem data de resolução.

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Criado há 12 horas e 26 minutos emiliosusavila
emiliosusavila Emilio Susavila Responsiveness Member