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Erro ao gravar documentos.   

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Cordiais saudações!

Temos uma ordem de criação de documentos, REquisição, guia de entrega movimenta stock e factura não movimenta stock, criamos até uma uma extenssibilidade pois a quantidade que temos na requissição e na factura deve ser a mesma mas na guia de remessa nunca é pelos descaste no transporte , entretanto ainda asssim de um momento ao outro parou de permitir gravar documentos de factura com linhas de documentos com quantidade maiores que da guia de entrega, dá erro em vez de apenas ignorar. Porque iso começou a acorrer?

Nota: fazemos transformações de um documento ao outro.

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Primavera
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Criado há 1 dia e 10 horas depttecnicohardt
depttecnicohardt Dept. Tecnico HARDT Iniciante
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O erro que está a ocorrer ao gravar documentos de fatura com linhas de quantidade superiores às da guia de entrega está relacionado com o comportamento da funcionalidade "Controlar quantidades satisfeitas na origem" no Cegid Primavera. Quando esta opção está ativa, o sistema verifica as quantidades transformadas entre os documentos e impede que sejam gravadas linhas com quantidades superiores às disponíveis no documento de origem.

Este comportamento é esperado e foi projetado para garantir a integridade dos movimentos de stock e evitar inconsistências. No entanto, se anteriormente o sistema ignorava este controlo e agora passou a apresentar erro, é possível que tenha havido uma alteração na configuração do sistema ou na extensibilidade implementada.

Para resolver o problema:

  • Verifique se a opção "Controlar quantidades satisfeitas na origem" está ativa nos documentos envolvidos na transformação. Caso esteja, considere desativá-la se o fluxo de trabalho não requer este controlo rigoroso.
  • Confirme se a extensibilidade implementada está a funcionar corretamente e se não foi alterada ou desativada recentemente.
  • Certifique-se de que as quantidades nos documentos de origem (guia de entrega) estão corretas e correspondem às quantidades que pretende transformar para a fatura.
  • Se o problema persistir, pode ser necessário ajustar o fluxo de transformação ou emitir documentos com natureza contrária para corrigir os movimentos de stock.

Se precisar de mais assistência, recomendo verificar as configurações detalhadas dos documentos no Administrador do Cegid Primavera ou contactar o suporte técnico para uma análise mais aprofundada.

Esta resposta foi gerada pelo Cegid Pulse, com base na base na informação disponível em histórico.
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