O erro "Variable 'SDRISREF' is not found" ao introduzir uma referência nas linhas de um dossier interno pode estar relacionado com inconsistências nos campos de utilizador ou na configuração das tabelas associadas ao dossier interno. Seguem algumas recomendações para despistar e resolver o problema:
- Verifique se existem campos de utilizador associados às tabelas BI, BI1 e BI2. Certifique-se de que os tipos de dados desses campos estão corretamente configurados tanto no Cegid PHC como na base de dados SQL.
- Confirme se os campos de utilizador estão sincronizados entre o PHC e o SQL. Por exemplo, um campo definido como numérico no PHC deve estar igualmente configurado como numérico no SQL.
- Se houver campos de utilizador que não são necessários, experimente inativá-los temporariamente e teste novamente para verificar se o erro persiste.
- Elimine os ficheiros temporários e a pasta ".phcworkingdir" em todos os computadores que utilizam o PHC. Caminho típico: C:\Users\[Utilizador]\AppData\Local\Temp.
- Realize uma manutenção nas tabelas BI e BI2 para garantir que não existem inconsistências nos índices ou nos dados.
- Se o problema persistir, considere recriar os campos problemáticos na tabela SQL com as configurações corretas, conforme indicado em casos semelhantes.
Se nenhuma das ações acima resolver o problema, pode ser necessário atualizar o executável para uma versão mais recente, caso existam correções disponíveis para este comportamento.
Recomenda-se realizar os testes numa cópia da base de dados antes de aplicar as alterações no ambiente de produção.
Nota: Caso o erro continue a ocorrer, aguarde pela resposta da comunidade ou entre em contacto com o suporte técnico para uma análise mais detalhada.
Esta resposta foi gerada pelo Cegid Pulse, com base na base na informação disponível em histórico.
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