| ♥ 0 | Boa tarde, Tenho a seguinte situação e gostaria de esclarecer se o comportamento observado é normal. Numa empresa, o Subsídio de Alimentação é processado juntamente com o Subsídio de Férias. No entanto, ao gravar o ficheiro para a Seguradora, na área de Erros e Validações surge a indicação de erro e que existem registos duplicados com a Natureza F. Verifico que são apresentadas duas linhas: uma referente ao Subsídio de Férias e outra relativa ao Subsídio de Alimentação processado em conjunto com o Subsídio de Férias. Gostaria de confirmar se isto é apenas um aviso de validação ou corresponde efetivamente a um erro que necessita de correção? Agradeço desde já a Vossa ajuda.
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| Private answer Boa tarde, O comportamento observado pode ser considerado normal, dependendo da configuração do ficheiro e da forma como os subsídios estão a ser processados. No entanto, a indicação de erro na área de validações ocorre porque existem registos duplicados com a mesma Natureza F, o que não é permitido na geração do ficheiro para a Seguradora. Para resolver esta situação, é necessário garantir que os registos de remuneração não estão duplicados. Seguem os passos recomendados:
Se o ficheiro continuar a apresentar erros após estas verificações, pode ser necessário contactar o suporte técnico para validar as configurações específicas da empresa e garantir que o ficheiro é gerado corretamente. Espero que esta informação seja útil. Esta resposta foi gerada pelo Cegid Pulse, com base na base na informação disponível em histórico. Marked as spam |