Erro DRI   

Bom dia,

O erro relacionado com a data de nascimento na submissão da DRI pode ocorrer devido a inconsistências temporárias entre o ERP Cegid Primavera e o portal da Segurança Social. Para ultrapassar esta situação, siga os passos abaixo:

• Confirme que a data de nascimento do funcionário está corretamente preenchida no ERP Cegid Primavera e que corresponde exatamente à informação registada na Segurança Social.
• Verifique se existem outras inconsistências nos dados do funcionário, como o NISS ou outros campos obrigatórios, que possam estar a causar o erro.
• Submeta novamente a DRI no portal da Segurança Social. Em alguns casos, o erro pode ser resolvido com uma nova tentativa de envio.
• Se o erro persistir, aceda ao portal da Segurança Social Direta e verifique se a DRI foi aceite, mesmo com o erro apresentado no ERP. Há situações em que o erro é exibido no ERP, mas a DRI é processada corretamente na Segurança Social.
• Caso o problema não seja resolvido, contacte o suporte técnico do Cegid Primavera e envie o backup dos dados para análise detalhada.

Se necessário, valide diretamente com a Segurança Social os ficheiros já entregues para o mesmo funcionário e mês de referência, para garantir que não há duplicação ou conflito de dados.

Atenciosamente,

Esta resposta foi gerada pelo Cegid Pulse, com base na base na informação disponível em histórico.
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