Erro envio TTE   

O erro reportado indica uma falha na comunicação com o servidor SMTP, geralmente relacionada com autenticação ou configuração incorreta. Para resolver, siga os passos abaixo:

• Edite o ficheiro config.ini do ERP Cegid Primavera, localizado na pasta SG100\Config\LP.
• Adicione ou verifique a seguinte configuração:
  
  [TTE]
  
  HTTPS=1
• Certifique-se de que os seguintes URLs estão adicionados como exceções na firewall e têm acesso garantido:
  
  https://edge.yetspace.com
  https://secureservices.yetspace.com
• Se o problema persistir, valide se a password do utilizador foi alterada no portal YET. Caso tenha sido, atualize-a no Administrador do ERP Cegid Primavera.
• Confirme que a porta SMTP utilizada é segura. Para servidores como Gmail, utilize:
  
  SMTP: smtp.gmail.com
  Porta:587
  Password: Gere uma password específica em Google App Passwords.

Após realizar estas configurações, reabra o ERP e tente reenviar os documentos. Caso o erro persista, recomenda-se abrir um ticket junto ao suporte técnico da Cegid Primavera para uma análise mais detalhada.

Nota: Se estiver a utilizar o Evolution Cloud, a configuração é idêntica à de uma instalação local, mas pode ser necessário validar o utilizador e o provider de email.

AVISO: Caso o erro persista após todas as configurações, pode ser necessário substituir ou atualizar DLLs específicas relacionadas com TTE.

Se precisar de mais ajuda, entre em contacto com o suporte da YET através do número:253309903.

Esta resposta foi gerada pelo Cegid Pulse, com base na base na informação disponível em histórico.
Ajude-nos a melhorar esta funcionalidade:
• Se a resposta corresponde à sua questão, assinale-a com "Mark as best answer",
• Se a resposta estiver incorreta, dê-lhe um voto negativo e aguarde a resposta da comunidade.