Erro importar e-bankin   

O erro "invalid_client" ao importar e-banking no PAA pode estar relacionado com problemas de autenticação ou configuração do serviço Open Banking Service (OBS). Seguem os passos recomendados para resolver a situação:

• Aceda aos dados mestre dos bancos no PAA.
• Selecione o banco em questão e clique em "Cancelar Autenticação". O estado do e-banking deverá passar para "Desconectado".
• Efetue um novo pedido de autenticação ao banco:
  • Clique em "Pedir Autenticação".
  • Será enviado um email para o endereço de autenticação configurado na ficha da empresa.
• Confirme que o cliente recebeu o email de autenticação. Caso não receba, verifique a caixa de spam ou confirme se o email está corretamente configurado na ficha da empresa.
• Após o cliente concluir o processo de autenticação, volte ao PAA e clique em "Atualizar Estado". O estado deverá passar para "Ativo".
• Realize novamente a importação do extrato bancário.

Se o problema persistir, pode ser necessário verificar se a autenticação ao OBS expirou (normalmente após90 dias). Nesse caso, siga os mesmos passos acima para revalidar a autenticação.

Nota: Caso o cliente não receba o email de autenticação, pode ser necessário contactar o suporte técnico para validar o envio e configuração do email.

Se o erro continuar a ocorrer, recomendo abrir um ticket de suporte para análise detalhada do problema.

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